Hard Reset Positivo Selfie

Tutorial
1- Desligue seu Celular Positivo Selfie S455
2- Com o aparelho desligado pressione e segure "volume para baixo" + "volume para cima" e depois o "POWER" por uns 10 segundos
3- Quando aparecer o menu de reset escolha a opção "Recovery" e confirme com o botão de "VOLUME +"(VOLUME PARA CIMA)
4- Quando confirmar vai aparecer o logo da positivo aguarde.
5- No proximo menu com botão de "volume para baixo" vá até "wipe/data factory reset", na opção aperte o Botão "Power" para confirmar
6- Agora Escolha a opção "Yes -- delete all user data" e confirme com o Botão Power novamente.
7- Por ultimo escolha a opção "reboot system now" e confirme.
Aguarde até terminar todo o processo não interrompa seu Positivo Selfie S455 irá resetar sozinho
esse processo pode demorar um pouco mais não se preocupe só aguarde, Apos terminar configure seu Positivo Selfie S455.


Já tentei fazer isso e nada.continua no msm jeito
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